I migliori compagni di viaggio nella tua avventura sul Web

All posts in E-commerce

prestashop-eBay integration

Il Modulo ufficiale eBay Marketplace ti consentirà, in maniera estremamente pratica e veloce, di esportare  prodotti da PrestaShop a eBay, il marketplace più  famoso al mondo.

Una volta creato l’ e-commerce per il  negozio online   dovrai procedere sincronizzandolo con eBay, così da  ottenere numerosi vantaggi, come adesempio:

  • non incorrerai nel rischio di vendere più di quanto hai in magazzino, e potrai organizzare tutti gli ordini da un unico gestore;
  • potrai implementare l’ e-Commerce utilizzando eBay per metterti in contatto con un pubblico sempre maggiore di potenziali clienti;
  • sarai facilitato nelle vendite all’ estero (ad esempio convertendo automaticamente il cambio di valuta): per questa funzione il prodotto risulta addirittura migliorato;
  • potrai organizzare sia le inserzioni che le vendite dalla stessa piattaforma, senza dover gestire profili su network diversi semplicemente duplicandoil negozio PrestaShop su Ebay direttamente dalla pagina di amministrazione.

La procedura è molto semplice: basta selezionare dal catalogo i prodotti che desideri mettere in vendita per ciascuna categoria e procedere con la sincronizzazione: in un semplice passo renderai visibili i tuoi articoli a milioni di visitatori che esplorano eBay! Se il tuo negozio PrestaShop è in versione 1.5 o 1.6, il modulo eBay è già presente all’ interno della tua installazione di Prestashop e pronto per essere installato. Perciò non devi fare altro che accedere al pannello “Moduli” dalla pagina di amministrazione e cliccare su “Installa” in corrispondenza del modulo “eBay”. Il modulo è gratuito e l’installazione non richiede nozioni specialistiche di informatica e programmazione. Per facilitarti ti indichiamo il tutorial in italiano sull’installazione del modulo prestashop eBay e la guida sulla configurazione del modulo.

I principali problemi di sincronizzazione Prestashop- eBay

Terminata l’installazione e la configurazione ti auguriamo che tutto vada liscio per la pubblicazione effettiva su eBay ma, purtroppo, spesso possono verificarsi piccoli problemi.

Di seguito trovi un elenco dei  problemi comuni riscontrati durante e dopo l’installazione del modulo ufficiale di eBay per PrestaShop e  i relativi suggerimenti per risolverli:

  1. Errore di sincronizzazione tra i due inventari: la spiegazione più semplice a questo problema deriva dalla mancata configurazione del corriere di eBay con quello di PrestaShop nella sezione “Spedizioni”; la spiegazione più tecnica invece riguarda una non compatibilità all’interno della descrizione del prodotto (come ad esempio uno script) o l’inserimento di immagini che non rispettano i requisiti stabiliti da eBay.
  2. Categorie eBay non caricate, problema che si presenta quando il modulo non carica alcun valore di impostazione delle categorie o dei corrieri. La soluzione più semplice è quella di disinstallare il modulo, cancellare la cache e verificare di non aver lasciato file residui della versione appena disinstallata. Procedete scaricando quindi il modulo da un altro browser per poi ripetere l’installazione, ricordandovi di settare i permessi (chmod) a 777 della cartella e sottocartelle Ebay.
  3. Nessun prodotto da inviare: come primo passo per risolvere tale problema, bisogna verificare di aver configurato correttamente le categorie e sincronizzato i due inventari. Un’ulteriore causa di questo tipo di errore può essere l’impostazione di “assenza di inventario” su PrestaShop se in negozio non abbiamo problemi di tempistiche per l’approvvigionamento, ma con la sincronizzazione Ebay il modulo imposterà la disponibilità di prodotti su zero.
  4. Quando invece l’installazione e la configurazione sono andate a buon fine ed è possibile utilizzare il modulo, ma al momento di inviare le informazioni a Ebay compare l’errore di trasferimento delle informazioni tra terzi ed eBay, l’errore può essere dovuto a un problema di comunicazione tra i 2 server (il tuo sito ed eBay). Soluzione: controllare che le connessioni Server2Server siano sbloccate. Puoi richiedere la conferma di ciò direttamente al fornitore che ospita il tuo sito.
  5. Problemi di sincronizzazione tra negozio fisico, e-shop ed ebay: si tratta di uno dei principali disagi in cui incorre chi ha anche un magazzino fisico e riguarda la difficoltà di gestire il negozio fisico e i negozi online ; una prima soluzione sarebbe quella di produrre manualmente documenti con tutti i dati aggiornati con l’ausilio di gestionali, compilando fogli Excel su cui riportare le informazioni delle vendite dei vari negozi, gli ordini, le spedizioni, l’aggiornamento delle quantità dei prodotti  ecc… e, ancora, aggiornando il pannello di amministrazione del sito e dell’account ebay; una soluzione sicuramente più semplice è utilizzare un software gestionale integrabile come Danea Easyfatt, che ti permette in pochi clic di gestire tutte le attività del magazzino fisico e collegarlo  sia al tuo e-shop che a eBay.